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message de défaillance "5°C"

Bonjour, suite au déplacement de notre réfrigérateur, un message de défaillance "5°C" s'affiche sur l'écran. Pourriez vous me dire de quoi il s'agit et comment régler le problème stp? merci

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  • Bonjour, Ces signaux signifient un défaut de température pouvant être causé par différents facteurs. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0 806 802 992 (service gratuit + prix appel). Vous pouvez également nous contacter par mail en cliquant sur le lien suivant : https://contact.beko.fr/. Bonne journée, l'équipe BEKO.
  • vous avez peut être tout simplement déprogrammé la température sur l écran , ca m est déjà arrivé avec cet écran quasi invisible